Ofte stillede spørgsmål

Kort efter din tilmelding modtager du en samlet bekræftelse på mail med dine indtastede oplysninger.

Vi beder dig herefter udfylde deltagerinformation, så hver deltager kan modtage praktiske oplysninger og deltagerbevis.

Ved fysiske afholdelser
Cirka 7 dage før afholdelse sender vi en mail med et link til din kursusside. Her finder du praktiske oplysninger, deltagerliste og eventuelt materiale, så du er godt forberedt.

Ved online produkter
Inden for cirka én arbejdsdag efter din tilmelding modtager du en mail med adgang til din kursusprofil i Planorama, hvor du kan gå i gang med din læring.

Hvis du ikke har modtaget en bekræftelsesmail, så se venligst om mailen ligger i din SPAM- eller UØNSKET-mappe. Hvis den heller ikke ligger i SPAM- eller UØNSKET-mappe, så kontakt os venligst ved at skrive til os på seminarer@seminarer.dk eller ringe til os på 66159043.

Du kan sagtens tilmelde flere deltagere nu – også selvom du ikke har alle navnene på deltagerne. Du vælger først, hvor mange du ønsker at tilmelde og skriver efterfølgende f.eks. ’A’, ’B’ og ’C’ ved deres navne. Under stilling skriver du ’Ukendt’. Ved deres mail skriver du blot din egen mail. Se eksempel nedenfor.

Vi skal dog bruge deltagerinformationen, inden arrangementet afholdes. Når du kender navnene på alle deltagere, så tag venligst kontakt til os, så vi kan få opdateret informationen. Dette kan ske pr. mail til seminarer@seminarer.dk eller pr. telefon 66159043. Tager du ikke selv kontakt til os, vil vi forsøge at kontakte dig inden arrangementets afholdelse.

Du kan som udgangspunkt tilmelde dig helt frem til dagen før afholdelse, så længe der stadig er ledige pladser.

Vi anbefaler dog, at du tilmelder dig så tidligt som muligt for at være sikker på at få en plads.

Vær opmærksom på, at nogle arrangementer indeholder digital læring, som skal gennemføres inden selve mødedagen.

Du behøver IKKE medbringe papir/blok til noter. Der vil altid ligge en blok og en kuglepen til alle deltagere på hver plads. Hvis du foretrækker at skrive noter på en computer/tablet, så må du hjertens gerne tage dette med. Vi kan dog ikke garantere adgang til strøm, så sørg for at batteriet er fuldt opladet. Desuden opfordrer vi til, at man slår lyden fra på sin computer/tablet/mobil for at undgå forstyrrelser.

Du kan betale med EAN-nummer, faktura og betalingskort. Vi henviser til vores handelsbetingelser. Læs mere her: https://seminarer.dk/handelsbetingelser/

Nej, du behøver ikke en fysisk billet. Du behøver heller ikke printe din bekræftelse og tage den med. Vores kursusleder vil sidde klar med en deltagerliste inden arrangementet starter.

Det er forskelligt pr. arrangement. Derfor henviser vi til det arrangement, som du har tilmeldt dig. Ring gerne til os på 66 15 90 43, så oplyser vi gerne om en de samarbejdsaftaler vi har med nærliggende hoteller.

Adgangen til din digitale læring er personlig. Kursusprofil, link, brugernavn og password må ikke overdrages, videregives eller benyttes af andre. En brugerprofil er personlig og giver adgang til egen faglig progression, personlige besvarelser og testresultater.

Værktøjer og redskaber, der er tilgængelige til download, kan anvendes i deres oprindelige stand med akkreditering af Seminarer.dk og den pågældende uddannelse/kursus. Materialet må ikke redigeres eller ændres. Andet indhold må ikke kopieres eller deles.

Både vores digitale og fysiske uddannelser er udviklet med samme faglige ambition: at give dig et stærkt og udbytterigt læringsforløb.

Forskellen ligger primært i formen og fleksibiliteten. En digital uddannelse giver dig mulighed for at lære i dit eget tempo og når det passer ind i din hverdag uanset hvor du befinder dig. Du kan vende tilbage til materialet efter behov og tilpasse forløbet til din egen rytme.

En fysisk uddannelse foregår med fremmøde og giver dig mulighed for direkte dialog med undervisere og medkursister. Her får du en mere struktureret ramme og mulighed for sparring, netværk og fælles refleksion i nuet.

Valget afhænger derfor af, hvad der passer bedst til dine behov. Fleksibilitet og selvtilrettelæggelse eller et mere fast forløb med fysisk tilstedeværelse og fællesskab.

Blended learning er en læringsform, hvor digital og fysisk undervisning kombineres i ét samlet forløb.

Det betyder, at du får det bedste fra begge verdener: fleksibiliteten fra den digitale læring, hvor du kan arbejde i dit eget tempo, og værdien af de fysiske møder, hvor du får mulighed for fordybelse, træning og sparring.

De fysiske undervisningsdage kan for eksempel bestå af træning og supervision, hvor du med kyndig vejledning arbejder med teorien i praksis og får redskaberne helt ind under huden.

Blended learning er derfor en god løsning for dig, der ønsker både fleksibilitet og et stærkt fagligt fællesskab undervejs.

Helt overordnet gælder det, at du altid er meget velkommen til at kontakte os på seminarer@seminarer.dk eller pr. telefon på 66159043, hvis du har spørgsmål til din digitale læring.

De digitale lektioner giver ikke mulighed for at stille spørgsmål undervejs, men nogle af underviserne tilbyder, at du kan sende dem en mail, hvis du ønsker svar på noget.

Nej, det gør det ikke.

Når du har købt adgang til en af vores digitale uddannelser, kan du gå i gang med det samme uden at skulle installere ekstra software. Det eneste, du behøver, er en stabil internetforbindelse.

Du kan tilgå læringen via almindelige browsere som Chrome, Microsoft Edge, Firefox eller Safari, og den fungerer på både PC, Mac, tablet og smartphone.

For den bedste oplevelse anbefaler vi dog, at du bruger en så stor skærm som muligt.

Den konkrete adgangsperiode vil fremgå af den enkelte brugers læringsside efter gennemført køb.

Varigheden af adgangen til digitale/online ydelser varierer afhængigt af længden på produktet. Adgangsperioden fremgår på det enkelte produkt på www.seminarer.dk, hvor du tilmelder dig, men er som hovedregel mellem 1-3 år.

Ved køb betragtes din tilmelding som en reservation af en plads og er derfor bindende.

Selvom fortrydelsesretten er fraskrevet, tilbyder vi følgende fleksible muligheder på fysiske aktiviteter:

• Overdragelse af plads 
  Hvis du bliver forhindret i at deltage, kan du uden ekstra omkostninger overdrage din plads til en kollega. Du skal blot sende en e-mail til seminarer@seminarer.dk med navn, e-mail og arbejdstitel på den nye deltager, så vi kan sikre korrekt registrering og eventuelt kursusbevis. 
• Ombooking 
  Du kan anmode om at blive flyttet til et andet kursus, forudsat at anmodningen sker senest 30 dage før kursusstart. Flytning afhængig af ledige pladser. 
• Tilgodebevis (shop credit) 
  Du kan anmode om et tilgodebevis svarende til det betalte beløb, forudsat at anmodningen sker senest 30 dage før kursusstart. Tilgodebeviset kan anvendes til andre ydelser på Seminarer.dk og er gyldigt i 12 måneder fra udstedelsesdatoen. Tilgodebeviset kan ikke ombyttes til kontanter. 

 Anmodninger om flytning eller tilgodebevis kan sendes på mail til seminarer@seminarer.dk. 

Du kan træffe os mandag til torsdag kl. 8.30 - 15.30 samt fredag kl. 8.30 - 13.00

Kontakt os på telefon 66 15 90 43 eller skriv en mail til seminarer@seminarer.dk