• Digital borgerservice
Kursus Kurset er afholdt

Digital borgerservice

Lær hvordan du implementerer digitale løsninger, der både forbedrer borgerservicen og frigør ressourcer i din organisation.

0 kr ekskl. moms
Vælg venligst variant(er)

Vælg deltagere

Udsolgt - Kontakt os

  • Visa
  • Visa Electron
  • Mastercard
  • Dankort
  • MobilePay
  • Apple Pay
  • ViaBill

Digital borgerservice, digitalisering, ressourceoptimering

1 dag

Inkl. fuld forplejning, snacks samt fri kolde og varme drikke

Lær hvordan digitale løsninger forbedrer borgerservicen og frigør ressourcer. Praktiske metoder til implementering af digital service.
Tema Digital borgerservice, digitalisering, innovation
Varighed 1 dag
Forplejning På dagen er der morgenmad, frokost og eftermiddagskage. Derudover adgang til kaffelounge, hvor du finder kaffe, te, kolde drikkevarer og snacks.
Bevis Uddannelsesbevis
Hvad lærer du på uddannelsen?

Borgerne stiller krav om bedre og mere tilgængelig service, mens kommunale og offentlige organisationer skal levere mere med færre ressourcer. Det kræver innovative digitale løsninger, der ikke blot automatiserer processer, men skaber reel værdi for både borgerne og organisationen.

Dette kursus fokuserer på at identificere og implementere digitale løsninger inden for borgerservice, der frigør ressourcer og samtidig øger borgernes tilfredshed. Du lærer at tænke strategisk om digitalisering som et værktøj til både service-forbedring og effektivitet.

Dit udbytte

Efter kurset har du konkret kendskab til, hvordan du kan udvikle og implementere digitale borgerserviceløsninger, der skaber værdi for både borgere og organisation.

  • Viden om digitale løsninger, der forbedrer borgerservicen
  • Forståelse for, hvordan digitalisering frigør organisatoriske ressourcer
  • Praktiske arbejdsmetoder til at identificere og prioritere digitale tiltag
  • Indsigt i borgernes forventninger til digital service
  • Værktøjer til at måle gevinster og succeskriterier

Hvem er kurset for?

Målgruppe

Kurset henvender sig til medarbeidere i offentlige organisationer og kommuner, der arbejder med borgerservice, digitalisering, innovation eller processforbedring. Det er særligt relevant for dem, der ønsker at implementere digitale løsninger, der skaber værdi for både borgere og organisation.

Hvad får man med i prisen?

  • Viden om digitale løsninger til borgerservice
  • Praktiske arbejdsmetoder og værktøjer til implementering
  • Indsigt i borgernes digitale servicekrav og forventninger
  • Morgenmad, frokost og eftermiddagskage
  • Uddannelsesbevis
Interne kurser og uddannelser

...Eller leder du efter et internt kursus/uddannelse til din arbejdsplads?

Vi er specialister i kompetenceudvikling. Ring på 66 15 90 43 eller tryk og læs mere.

Send en mail

Måske kan du også lide

Ofte stillede spørgsmål

FAQ til uddannelser og kurser

Hvordan kan vi hjælpe?

Skriv til os

Email adresse

seminarer@seminarer.dk

Telefon nr.

Mandag - torsdag: 8.30 - 15.30
Fredag: 8.30 - 13.00

+45 66 15 90 43

Kontor

Rytterkasernen 21, 5000 Odense C

Find rutevejledning