Hvad lærer du på uddannelsen?
Fejl er en naturlig del af organisatorisk arbejde, men mange virksomheder og institutioner mangler systemer til at håndtere dem konstruktivt. Denne mangel på fejlkultur fører ofte til dårere kommunikation, lavere innovation og reduceret psykologisk tryghed blandt medarbejderne. På dette kursus lærer du at transformere fejl fra noget, der skjules, til værdifulde læringsressourcer, der driver organisatorisk udvikling og innovation.
Kurset bygger på Amy Edmondsons banebrydende forskning om psykologisk tryghed og kombinerer den med praktisk viden fra flyindustriens arbejde med fejlkultur – en branche hvor fejlhåndtering er kritisk. Instruktør Jan Nielsen, erfaren pilot og ekspert i fejlkultur, deler konkrete værktøjer og modeller til at analysere fejl, forstå deres oprindelser og implementere systemer, der gør organisationen mere robust og lærings- og innovationsorienteret.
Du får metodologi til at skabe psykologisk tryghed i dine teams – en forudsætning for, at medarbejdere tør rapportere fejl, stille kritiske spørgsmål og bidrage med nye idéer. Gennem praktiske øvelser og cases lærer du at kommunikere omkring fejl på en måde, der styrker teamwork, tillid og organisatorisk performance.
Dit udbytte
Efter kurset har du konkrete værktøjer til at skabe en fejlkultur, der stärker organisationen. Du forstår principper for psykologisk tryghed og kan implementere systemer, der gør dine medarbejdere og kollegaer mere engageret, innovative og resiliente.
- Forstå grundprincipperne for psykologisk tryghed og dens indflydelse på organisatorisk performance
- Lær at analysere fejl systematisk ved hjælp af strukturerede modeller fra flyindustriens bedste praksis
- Udvikl konkrete strategier til at kommunikere omkring fejl uden at beskyde eller skamme medarbejdere
- Implementer systemer til fejlrapportering, der øger læring og innovation i organisationen
- Styrk teamwork og tillid ved at sætte fokus på fælles læring frem for individuel skyld
- Skab en arbejdsplads, hvor medarbejdere føler sig trygge ved at stille spørgsmål og eksperimentere
- Omdanne organisatoriske udfordringer til innovationsmuligheder gennem konstruktiv fejlhåndtering