• Når konflikter opstår i dialogen
Kursus Kurset er afholdt

Når konflikter opstår i dialogen

Lær en klokkeklar konfliktstrategi fra en erfaren praktiker og få værktøjer til at tage kontrollen over konflikterne – så de ikke påvirker dit privatliv.

0 kr ekskl. moms
Vælg venligst variant(er)

Vælg deltagere

Udsolgt - Kontakt os

  • Visa
  • Visa Electron
  • Mastercard
  • Dankort
  • MobilePay
  • Apple Pay
  • ViaBill

konfliktløsning, dialogkompetence, kollegial støtte

1 dag

Inkl. fuld forplejning, snacks samt fri kolde og varme drikke

Lær strategi til konflikter med borgere. Praktiske værktøjer, kollegial hjælp og kontrol. Uddannelse for offentligt ansatte.
Tema konflikthåndtering, dialogkompetence, kollegial støtte
Varighed 1 dag
Forplejning På dagen er der morgenmad, frokost og eftermiddagskage. Derudover adgang til kaffelounge, hvor du finder kaffe, te, kolde drikkevarer og snacks.
Bevis Uddannelsesbevis
Hvad lærer du på uddannelsen?

Konflikter med borgere er en daglig realitet for offentligt ansatte og medfører både betydelige økonomiske og personlige omkostninger. Kurset giver dig en klar og praktisk konfliktstrategi baseret på erfaring fra psykiatrien, hvor komplekse menneskelige udfordringer er dagligdagen.

Du lærer konkrete værktøjer til at håndtere konfliktsituationer konstruktivt og få kontrol over dem, så de ikke belaster dig efter arbejdstid. En vigtig del af kurset handler også om kollegial førstehjælp – hvordan du kan støtte kolleger, der bliver påvirket af konflikter.

Dit udbytte

Efter kurset har du en klokkeklar konfliktstrategi og praktiske værktøjer til at håndtere svære situationer med borgere – både for dit eget velbefindende og for arbejdspladsens økonomi.

  • Konkrete strategier til konfliktløsning baseret på praksis fra psykiatrien
  • Værktøjer til at bevare ro og kontrol i vanskelige dialoger
  • Viden om kollegial førstehjælp når konflikter opstår
  • Praktisk indsigt i hvordan konflikter påvirker både økonomi og velbefindende
  • Redskaber til at efterfølge fyraften fri for konfliktbelastning

Hvem er kurset for?

Målgruppe

Kurset er beregnet for offentligt ansatte, der møder konflikter med borgere i deres daglige arbejde. Det passer til medarbejdere inden for social- og sundhedsvæsenet, børnehaver, skoler, job-center og andre institutioner, hvor borgerdialogen er central.

Hvad får man med i prisen?

  • Klar konfliktstrategi baseret på erfaring fra psykiatrien
  • Praktiske værktøjer til håndtering af svære borgerdialogue
  • Viden om kollegial førstehjælp og kollegastøtte
  • Morgenmad, frokost og eftermiddagskage på kursusdagen
  • Uddannelsesbevis
Interne kurser og uddannelser

...Eller leder du efter et internt kursus/uddannelse til din arbejdsplads?

Vi er specialister i kompetenceudvikling. Ring på 66 15 90 43 eller tryk og læs mere.

Send en mail

Måske kan du også lide

Ofte stillede spørgsmål

FAQ til uddannelser og kurser

Hvordan kan vi hjælpe?

Skriv til os

Email adresse

seminarer@seminarer.dk

Telefon nr.

Mandag - torsdag: 8.30 - 15.30
Fredag: 8.30 - 13.00

+45 66 15 90 43

Kontor

Rytterkasernen 21, 5000 Odense C

Find rutevejledning