Social- og Boligstyrelsen har udarbejdet fire anbefalinger til, hvordan sociale indsatser kan samarbejde på en traumebevidst måde med voksne borgere. Anbefalingerne er især rettet mod ledere og medarbejdere, der arbejder med mennesker i socialt udsatte positioner. Dette omfatter mennesker, som lever i hjemløshed, har et problematisk forbrug af rusmidler, er involveret i prostitution, lever med vold i nære relationer, er psykisk sårbare, eller som står over for flere af disse udfordringer. Det gælder også for mennesker, der er i risiko for at udvikle en af de nævnte problemstillinger.

Formålet med at arbejde den traumebevidste tilgang er at sikre, at en borger med traumer opnår et godt udbytte af sin indsats og får bedre muligheder for at opnå det liv, vedkommende drømmer om. Når borgeren oplever tryghed, kontrol og ejerskab i samarbejdet med medarbejderen, vil der opstå færre traumereaktioner, og borgeren vil få mere ud af sin indsats. Den traumebevidst tilgang i socialt arbejde kan desuden bidrage til større arbejdsglæde hos både medarbejdere og ledere.

For at en arbejdsplads arbejder traumebevidst, skal alle ledere og medarbejdere:

• Være bevidste om traumers betydning for et menneskes følelser, handlinger og udfordringer.
• Kunne genkende typiske tegn på traumatisering.
• Kunne reagere hensigtsmæssigt, når de møder en borger eller en kollega med traumer.
• Være opmærksomme på, hvad der potentielt kan udløse traumereaktioner, og forsøge at forebygge disse.

De fire anbefalinger tilbyder viden om og inspiration til, hvordan man arbejder traumebevidst. Dette gælder både i mødet mellem borgeren og fagpersonen og i andre sammenhænge, som er vigtige for indsatsen.

Anbefalingerne omfatter:

1. Opbyg viden om traumer og kompetencer til traumebevidst arbejde, så borgeren føler sig set, hørt og forstået.
2. Lad borgerens egne perspektiver være styrende for indsatsen, så borgeren oplever kontrol, ejerskab og mestring.
3. Opbyg tillid og tryghed sammen med borgeren, så denne opnår et roligere nervesystem og føler sig tryg ved at udtrykke egne perspektiver og behov.
4. Tilpas de fysiske rammer for at understøtte borgerens oplevelse af fysisk og psykisk tryghed.

Under hver anbefaling gives der forslag til tilgange, metoder og redskaber, som kan anvendes i arbejdet med den specifikke anbefaling. Til disse fire anbefalinger hører også en række råd til, hvordan anbefalingerne kan understøttes organisatorisk.