Når en voldsom hændelse – f.eks. en ulykke, en trussel, et pludselig dødsfald eller måske en negativ presseomtale – indtræffer på arbejdspladsen, har både medarbejdere og ledere en vigtig opgave: At sikre, at ingen står alene.
Psykisk førstehjælp er en struktureret tilgang til at skabe tryghed, ro og omsorg i en akut situation – og det er ikke blot god praksis, men også et lovkrav jf. arbejdsmiljølovgivningen.
Men hvordan yder du og dine kollegaer psykisk førstehjælp, når en krise rammer arbejdspladsen? Hvordan aflæser I behov og tilbyder den rette støtte – med respekt for forskellige måder at reagere på? Og hvordan støtter I bedst hinanden i fællesskab, så I sammen kan komme godt videre?
Dagens indhold
På denne kursusdag sætter krisepsykolog Rikke Høgsted fokus på psykisk førstehjælp, når krisen rammer arbejdspladsen.
Du får konkrete redskaber til at støtte både dig selv, dine kolleger og medarbejdere, når akutte hændelser sætter hverdagen ud af kurs – og til at gøre det med respekt for både fællesskabet og individuelle forskelle.
Efter kurset har du fået styrkede kompetencer i psykisk førstehjælp – og dermed et endnu bedre grundlag for at reagere trygt og hensigtsmæssigt i krisesituationer.
På dagen arbejder vi med
- Psykologisk forståelse af krisereaktioner og støttebehov
- Naturlige krisereaktioner – og hvordan de kan variere, f.eks. hos neurodivergente
- Den vigtige kollegiale og ledelsesmæssige rolle i akutte situationer
- Hvad der utilsigtet kan forværre belastningen
- At finde balancen – uden at bagatellisere eller dramatisere
- Arbejdspladsens Hjælpepyramide – og hvordan I kan bruge den til at opbygge et trygt støttesystem
- Elevatorfænomenet – når hjælpen springer for hurtigt til ekspertniveau og svækker fællesskabet
- Praktiske øvelser og cases, der klæder dig på til at reagere med nærvær og handlekraft
Dit udbytte er derfor:
- Viden om psykisk førstehjælp og lovgivningens krav
- Større forståelse af lederkollegaers og medarbejderes behov i krisesituationer
- Konkrete redskaber til hjælp og støtte
- Evnen til at handle i akutte situationer på en passende måde
- Øget tryghed i rollen som hjælper – og viden om, hvordan man også passer på hjælperne
Undervisningsform og læringsmiljø
Kursusdagen forløber som en blanding af oplæg, refleksion, praktiske øvelser og dialog. Der lægges vægt på en tryg og inkluderende stemning, hvor der er plads til spørgsmål, erfaringer og nuancer.
Målgruppe
Ledere, HR, arbejdsmiljø- og tillidsrepræsentanter, arbejdsmiljøkonsulenter, medarbejdere og kolleger. Kort sagt alle, der bidrager til at skabe trivsel og et godt arbejdsmiljø.
